IT-hjælp der går videre end en AI-søgning

Har du prøvet Googles generiske svar —
og det virkede ikke?

Nogle IT-problemer kræver mere end et søgeresultat. Jeg finder den reelle årsag, sidder ved siden af dig, eller kommer hjem og løser det – uanset om det er data, sikkerhed eller en offentlig selvbetjeningsløsning.

Kontakt mig → Se hvad jeg hjælper med

☎ 30 96 60 10

✓ Finder den reelle årsag ✓ Jeg kommer hjem til dig ✓ Diskret hjælp ved svindel og datatab ✓ Ingen kørselsgebyr

Hvad jeg hjælper med

Opgaver en AI-søgning
ikke kan løse for dig

Generiske svar dækker de simple tilfælde. Her er der brug for at nogen ser på din konkrete situation.

Når det generiske råd ikke virkede

En langsom computer kan skyldes en fejlende disk, fyldt lager eller noget helt fjerde. Jeg finder den reelle årsag.

Dataredning og slettede filer

Slettet noget vigtigt, eller opfører en disk sig mistænkeligt? Jeg gendanner data uden at du risikerer at gøre skaden permanent.

MitID, Digital Post og Borger.dk

Mistet adgang efter telefonskift, eller kæmper du med en offentlig selvbetjeningsløsning? Jeg sidder ved siden af dig, til det virker.

Svindel og phishing – akut hjælp

Ringet op af falsk "support", eller klikket på noget du fortryder? Jeg hjælper med at sikre din konto og din computer nu.

Netværk og wifi i hjemmet

Dårlig dækning eller enheder der ikke taler sammen. Det kræver at nogen fysisk går rundt og finder ud af, hvor problemet reelt sidder.

Backup og datasikkerhed

Har din virksomhed en reel backup-strategi? Jeg sætter det op, så du har noget at falde tilbage på – og nogen at ringe til.

Det her laver jeg ikke

Jeg piller ikke ved hardwaren inde i selve computeren – altså ingen batteriskift, RAM-udvidelse eller skærmreparation. Drejer det sig om software, data, netværk, sikkerhed eller vejledning, er jeg din mand.

Processen

Sådan foregår det

Du kontakter mig

Ring eller skriv, og beskriv kort dit problem.

Vi aftaler en tid

Ofte samme dag – især ved akutte problemer som svindel eller datatab.

Jeg løser det hjemme hos dig

Roligt og grundigt, uden at gætte på årsagen.

Du får tryghed fremover

Du ved, hvad der skete, og hvem du kan ringe til næste gang.

Ofte stillede spørgsmål

Svar på dine spørgsmål

Hvad hvis jeg allerede har prøvet Googles forslag?

Så er dit problem sandsynligvis en af de sværere årsager, som et generisk svar ikke dækker. Ring eller skriv, så finder jeg den reelle fejl.

Kan du hjælpe med hardwarefejl som batteri eller skærm?

Nej, jeg reparerer ikke selve hardwaren i maskinen. Jeg hjælper med software, data, netværk og sikkerhed – og kan pege dig i retning af en hardware-specialist, hvis det er det, du har brug for.

Hvor hurtigt kan jeg få hjælp ved et akut problem, fx svindel?

Som regel samme dag eller efter aftale. Ring på 30 96 60 10, så aftaler vi det hurtigst mulige tidspunkt.

Kan du hjælpe med MitID uden at jeg deler mine koder?

Ja. Jeg sidder ved siden af dig og guider – du taster selv dine egne koder, ligesom du ville i banken.

Hvad koster det?

Jeg finder altid en løsning til en overkommelig pris, og der er ingen kørselsgebyr. Ring for et konkret prisoverslag til dit problem.

Har du prøvet Googles generiske svar —og det virkede ikke?

Opgaver en AI-søgningikke kan løse for dig